宏基电脑蓝屏是一种常见的电脑故障现象，通常发生在Windows操作系统中，表现为屏幕上出现蓝色背景和错误信息，这可能是由于硬件问题、驱动程序冲突、系统文件损坏或病毒感染等原因引起的，当遇到这种情况时，您可以尝试以下步骤来重启电脑并解决问题。
1、强制重启：您可以尝试长按电源按钮，直到电脑完全关闭，等待几秒钟后，再次按下电源按钮开机，这种方法适用于大多数蓝屏问题，但请注意，强制重启可能会导致未保存的数据丢失。
2、安全模式启动：如果强制重启后问题仍然存在，您可以尝试进入安全模式，在电脑启动过程中，不断按下F8键（某些电脑可能是其他键，如F12或ESC），进入高级启动选项，在出现的菜单中选择“安全模式”，然后按回车键，安全模式下，系统将以最低限度的驱动程序和程序启动，这有助于排除故障。
3、系统还原：在安全模式下，您可以尝试进行系统还原，打开“开始”菜单，搜索“系统还原”，然后按照提示操作，选择一个还原点，最好是在问题出现之前的一个时间点，系统还原会将系统设置回滚到之前的状态，可能会解决蓝屏问题。
4、检查硬件：如果以上方法都无法解决问题，您可能需要检查硬件，打开电脑机箱，确保所有硬件连接都牢固，没有松动，检查内存条、硬盘、显卡等关键部件是否正常工作，如果有必要，您可以尝试更换可疑的硬件部件。
5、重装操作系统：如果所有方法都无法解决问题，您可能需要考虑重装操作系统，备份您的重要数据，然后使用系统安装盘或U盘启动电脑，按照提示进行操作系统的重装，重装操作系统可以解决大多数软件问题，但也会导致所有已安装的程序和数据丢失，因此请谨慎操作。
在处理宏基电脑蓝屏问题时，请务必保持耐心，并尝试上述方法，如果问题仍然无法解决，建议您联系宏基官方技术支持或寻求专业人士的帮助。